Refund policy

¿Se admiten cambios o devoluciones?

Por motivos de seguridad, debido al  COVID-19, no admitimos cambios o devoluciones para evitar posibles problemas que puedan ser perjudiciales para nuestros clientes.

¿Cuando admitiremos cambios o devoluciones?

Admitiremos cambios o devoluciones cuando el producto se encuentre dañado o en mal estado. Cuando esto ocurra debes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a maclacollection@gmail.com indicándonos el estado del producto y una foto del mismo, nosotros te indicaremos como debes proceder.  Esto deberás hacerlo durante los 15 días posteriores a partir de la fecha de recepción del pedido.

Cuando esto ocurra nosotros nos haremos cargo de los gastos de transporte ocasionados por la incidencia.